Обязанности
• Разъяснение сотрудникам распоряжений руководства, контроль
• Составление отчетов и статистики
• Обеспечение взаимодействия между клиентами и сотрудниками
• Предоставление информации и первичных консультаций об услугах Салона по телефону и онлайн
• Прием звонков
• Внесение данных в личные карточки клиентов
• Поддержка сайта и страниц в соцсетях и форумах
• Встреча и сопровождение клиента, пришедшего на занятие/консультацию
• Осмотр зала с целью проверки чистоты помещений, обновления информации, оперативное устранение выявленных недостатков .
Требования:
• Энергичность и здоровый вид
• Честность, вежливость, аккуратность
• Грамотная речь и письмо (скорость работы с документами)
• Уверенно Word , графические редакторы, соцсети, форумы
• Умение вести телефонные переговоры
• Умение работать с большим объемом данных
• Умение расположить человека
• Умение работать самостоятельно и быстро находить решения
• Украинский, русский, желательно английский (статьи, общение с клиентами)
