Опыт работы:
2005 - 2006 Оператор ПК консалтингового агенства «Глобус» г. Желтые Воды
2006 - 2007 менеджер по потребительскому кредитованию АКБ “Правекс-Банк”
2007 - 2008 офис-менеджер немецкой компании элитной техники ООО «HYLA Украина» г. Днепропетровск
2008 - 2009 администратор Интернет провайдера ООО «Exfloyt» г. Днепропетровск
2009 – 2010 менеджер-логист транспортной компании «Глобус Плюс» г. Днепропетровск
2011- наст.вр. администратор ЧАО «Гостиница «Жовтневая» г. Днепропетровск.
Знание языков:
Русский и украинский языки – свободно;
английский – разговорный,
испанский — со словарем.
Компьютерные навыки:
Windows XP, MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, Opera, Power Point, Access, Nero, ABBYY FineReader и т.д.. Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки. (работа с почтой, поиск и отбор необходимой информации). Навыки работы с офисной техникой.
Получены сертификаты IES по уровню менеджмент организаций и английскому языку.
Функциональные обязанности:
- бронирование, прием и размещение гостей;
- прием оплаты за проживание, аренду зала и др. платные услуги,
- предоставление гостям услуг для комфортного проживания в гостинице.
- сопровождение сделок(подготовка документов для осуществления коммерческой сделки);
- общение с клиентами (по телефону, по электронному адресу, при встрече);
- работа с мини-АТС, оргтехникой.
- работа с договорами, типовыми документами, первичной бухгалтерской документацией;
- участие в выставках и др.
Личные качества:
Трудолюбие, коммуникабельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать с информацией, инициативность, высокий уровень ответственности, умение работать в коллективе, умение и желание овладевать новыми знаниями и навыками, хорошие организаторские способности.
