Образование
2000–2003 гг.
Патентно-компьютерный колледж.
Специальность: Бухгалтерский учет
Квалификация: младший специалист
2003–2007 гг.
Харьковская государственная академия городского хозяйства.
Специальность: Бухгалтерский учет и аудит
Квалификация: специалист
Опыт работы
2003–2005 гг.
Территориальный центр социального обслуживания пенсионеров
Делопроизводитель
Основные обязанности:
- Создание личных дел;
- Первичная бухгалтерия;
- Ведение документооборота;
- Работа с офисной техникой
2005–2006 гг.
Супермаркет «Таргет»
Оператор магазина.
Основные обязанности: - Обработка в складской программе(1С) приходных/расходных документов;- Сверка остатков товара на складе
2007 г.
«SRY group»
Продажа мобильных телефонов и CDMA
Продавец-консультант
Основные обязанности:
- Поиск клиентов;
- Оформление сделок;
- Первичная бухгалтерия
2008 г.
ООО «ТЭК»Интерэнерго»
Продажа электроэнергии и газа
Менеджер по продажам, помощник руководителя
Основные обязанности:
- Первичная бухгалтерия;
- Составление годовых, ежемесячных и квартальных отчетов по продажам;
- Организация работы руководителя;
- Ведение документооборота;
- Поиск клиентов;
- Ведение клиентской базы компании;
- Составление договоров;
- Отслеживание сроков договоров;
- Ежедневная обработка-передача данных
2010–2012 гг.
ПАО Сан ИнБев
Специалист по обслуживанию клиентов(логист)
Основные обязанности:
Опыт работы с дистрибьюторами и консигнаторами:
- Прием заявок от клиентов по кол-ву, ассортименту, датам выпуска продукции, времени доставки(согласования критички, по необходимости);
- Коммуникация с ЦАП по расчетам пополнения консигнаторов;
- Обработка и своевременный ввод заказов на поставку продукции для клиентов в системе SAP, согласно разрешению от финансового контроллера;
- Прямая работа с дистрибьюторами(решение любых текущих вопросов);
- Поиск транспорта;
- Изменение заказа на продажу и внутреннее перемещение продукции и тары, согласно факту загрузки;
- Мониторинг остатков на складах клиентов;
- Проведение телефонных переговоров с клиентами и филиалами ПАО «САН ИнБев», работа с электронной почтой, информирование клиента о каких либо изменениях;
- Составление инвентаризационной описи при проведении инвентаризации;
- Отслеживание поступления финансов от клиента;
- Работа с отчетами отдела обслуживания клиентов;
- Выполнение SLA отдела;
- написание GAPанализов;
- Выполнение KPI отдела
- Знание терминологии и требований EXCELLENCE PROGRAM.
Основные навыки:
- Знание ПК (Word, Excel, Internet, Outlook ,уверенный пользователь SAP)
- Умение наладить контакт с людьми
Личные качества: ответственность, целеустремленность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, оперативная реакция на изменения, коммуникабельность, логическое мышление, взвешенность в принятии решений, сохраняю позитивный настрой перед лицом сложных обстоятельств.
