Резюме Специалист СТО

РЕЗЮМЕ 

Вячеслав

Личные данные

Дата и место рождения: 1986г.,

Возраст: 26 лет

Семейное положение: Холост

Адрес: г. Днепропетровск,

Телефон мобильный: 067-28-29-551

Образование:

2003-2008г. Национальный горный университет

Квалификация: Инженер-механик

Специальность: «Автомобили и автомобильное хозяйство»

Опыт работы

2008-2009г. ДП «CETAB AUTO GROUP»

(продажа и сервисное обслуживание автомобилей)

Должность: Мастер-приемщик автомобилей по ТО и ТР

2009-2010г. Арт Моторс ООО «Лексус Центр»

(продажа и сервисное обслуживание автомобилей)

Должность: Мастер-приемщик автомобилей по ТО и ТР

В должностные обязанности входило:

- Назначение встречи с клиентом

- Подготовка и организация выполнения наряд-заказов по ТО и ТР

- Оформление документации: (первичной, вторичной, гарантийной)

- Продажа услуг и ЗПЧ

- Прием и консультирование клиентов по ТО и ТР автомобилей

- Контроль работы Механиков и выполнения наряд-заказов по ТО и ТР

- Прием и выдача автомобиля клиенту

- Контроль дебиторской задолжности

- Кассовая дисциплина

2011-2011г. ГУМВД Украины в Днепропетровской области

- Инспектор АП ОГАИ г.Днепропетровск

- УИМ Красногвардейского РО

2012-2012г. Фольксваген «Атлант-М»

(Продажа и сервисное обслуживание автомобилей Фольксваген)

Должность: Мастер-приемщик автомобилей по ТО и ТР

2012-2012г. ПАО Днепропетровск-Авто Мерседес Центр

(Продажа и сервисное обслуживание автомобилей Фольксваген)

Должность: Консультант отдела сервиса

 Дополнительная информация:

-2008 г. Проходил тренинги:

- Для консультантов сервиса с последующим получением Сертификата: «Стандарты сервиса автомобилей Hyundai»

- Управление конфликтными ситуациями с клиентами компании Winner Imports Ukraine

Водительское удостоверение категории «В», «С» с 2004г.

Знание языков: Украинский, русский, английский со словарём.

Работа с компьютером: На уровне пользователя, работал с такими программами как: «Microsoft Office», « Internet Explorer», « 1:С», «Галактика», «Elsa Pro, Elsa Win» «Менеджер СТО». «ASRA», «EPC», «WIS», «Lardi-Trans», «DELLA». Иметься опыт пользование оргтехникой.