7.11.1967г.
Украина, г.Харьков, 8(067)576-72-45,8(093)561-63-06
mikulenko@bk.ru, vk65@bk.ru
Образование:
1984-1990 Харьковский Государственный Университет,
Механико-математический факультет, дневное отделение, специальность – математик-прикладник
1992-1994 Харьковский инженерно-экономический институт, Внешнеэкономический факультет, вечернее отделение, специальность – менеджер по ВЭД
Опыт работы:
1апреля2009 г. Управляющая супермаркетом домашнего текстиля « Домотекс» в ТРЦ «ДАФИ»
по настоящее открытие с нуля
время
2апреля 2008г. ООО «ВК маркет» международная сеть супермаркетов «Велика кишеня»
26января2009г. стажировка в г.Киеве 4 месяца на должность управляющий со сдачей промежуточных и итогового экзаменов (в супермаркетах на ул.Чернобыльской и ул.Вербицкого), работа управляющим (подменным - пр.Победы 62-бывший универсам и Гв.Широнинцев 101/99 в составе ТРЦ "Экватор") и зам.управляющего супермаркета на Гв.Широнинцев,
штат – до 200чел., площадь – до 5000кв.м
Ассортимент - продукты, бытовая химия, косметика, электробытовая техника, товары для дома.
Обязанности:
организация и контроль деятельности супермаркета по персоналу, товару, кассе, предоставление отчетности, сопровождение проверок (внутренних и внешних), работа с жалобами покупателей (в т.ч.ответы), контроль соблюдения стандартов сети (планограмм, акций), зарплата персонала (поощрения/удержания).
персонал-подбор, обучение (в т.ч. дистанционное, с учетом спец.ПО), еженедельные собрания - для торгового зала и кассиров, подведение итогов по соревнованиям (например, на лучшего кассира месяца ), составление графиков работы персонала (с учетом нормо-часов), контроль и корректировка табеля, контроль прихода/ухода персонала, наличия на рабочих местах, контроль ведения журналов (температурных, инструктажи персонала по охране труда, сан. книжек и т.д.)
товар-наличие и соблюдение планограмм, контроль работы мерчандайзеров (график, разрешения на работу, потребность)
касса-график работы кассиров с учетом загруженности кассового узла и оптимизации затрат, контроль за отсутствием очередей, кассовая дисциплина,
отчетность - коммерческий отчет (по проблемам с товаром), общий отчет (общие проблемы супермаркета), заполненность штатного расписания, анализ и ликвидация проблем, готовность к проведению акций, эффективность проведения акций, контроль соответствия ценников (с использованием ПАЛМа), проведения мини- и обычных инвентаризаций,
контроль ежемесячных изменений в план-схемах и спецификациях торгового зала, регулярный обход торгового зала (выявлять проблемы и ликвидировать в кратчайшие сроки), сопровождение проверок (внутренних - аудитом и внешних контролирующими инстанциями),
мониторинги (соц.товаров, акционных товаров, зарплат), контроль работы и наличия необходимого оборудования.
Используемое программное обеспечение -САП, КТС, репозитарий, интеренет, офисные.
