Резюме Наборщик текстов на дому

Опыт работы Старший смены

с 01.2012 по наст. время (7 месяцев)

Global Bilgi (Аутсорсинговый Контактный центр)

Работа с конфликтными клиентами, оценка качества работы операторов, консультация операторов, проведение рефреш-тренингам по обновлениям продукта, информирование заказчика об авариях, контроль и мониторинг работы операторов, проведение обратных связей

с 05.2011 по 09.2011 (4 месяца)

Mowry's pizza (Food concession)

Приготовление пищи

Продажа пищи

Мойка машин

Контроль бригады

с 09.2009 по 05.2013

Национальный горный университет, Механико-машиностроительный факультет, Организация и управление перевозками(логистика), Днепропетровск.

Навыки работы с компьютером, ПО

Уверенный пользователь ПК (пакет MS Office; почтовые программы; Интернет) Программы: Маткад, Автокад, Компас

Русский — эксперт

Английский — эксперт

Украинский — эксперт

Польский — начинающий

Испанский — начинающий

Личные качества

•Активная жизненная позиция, целенаправленность

•Организаторские способности, коммуникабельность

•Ответственность, исполнительность, оперативность

•Инициативность, быстрообучаема