Дата рождения: 3 октября 1983 (29 лет)
Город: Бровары
Телефон: 098-455-92-93
Эл. почта: laupmann@ukr.net
Цель
Найти интересную, высокооплачиваемую работу с перспективой роста
Опыт работы Руководителя Цента Персонального Обслуживания Индивидуальных Клиентов (ЦПОИК) Головного Офиса
с 05.2008 по 09.2008 (5 месяцев)
ЗАТ КБ «ПриватБанк» (Кредитование)
Запуск банковского центра с нуля и выведение его в плюс; общее управление центром. Формирования персонала центра, контроль работы персонала. Контроль доходности кредитного портфеля, организация работы, связанной с развитием продаж банковских продуктов для физических лиц; Мониторинг и контроль выполнения планов продаж розничных продуктов, проведение переговоров о сотрудничестве с автосалонами и агентствами недвижимости; взаимодействие с государственными контролирующими органами; Контроль соблюдения отделениями стандартов продаж продуктов для физических лиц, стандартов качества обслуживания; изучение и оперативное вмешательство по устранению жалоб клиентов на работу сотрудников розничного бизнеса центра; информационная поддержка отделений: предоставление консультаций, разъяснений, ответов на запросы.
Заместитель Руководителя Цента по персональному обслуживанию индивидуальных клиентов (ЦПОИК) Головного Офиса
с 10.2007 по 04.2008 (6 месяцев)
ЗАТ КБ "ПриватБанк" (Кредитование)
Поиск и привлечение индивидуальных vip-клиентов на персональное банковское обслуживание (платежные карты класса Gold, Platinum); проведение встреч и переговоров с целью заключения договоров направления ЦПОИК; проведение кредитно-депозитных программ для клиентов ЦПОИК; активные кросс-селлинговые продажи банковских продуктов (авто, жилье в кредит, микрокредиты, кэш-кредиты, персональные кредиты, PeopleNet прочее).
Специалист по кредитным картам
с 12.2006 по 09.2007 (9 месяцев)
ЗАТ КБ "ПриватБанк", Киев (Кредитование)
Работа с клиентами. Контроль выполнения планов.
Специалист авто в кредит, жильё в кредит
с 09.2006 по 11.2006 (2 месяца)
ЗАТ КБ "ПриватБанк", Киев (Кредитование)
Робота с клиентами. Выполнение поставленных планов. Поиск и привличение клиентов на "Авто в кредит" и "Жильё в кредит". Работа в сфере кредитования физических лиц. Проведение встреч и переговоров с целью заключения договоров.
Образование Среднее специальное
с 09.2006 по 09.2010
ЧВ "Экономико-технологический университет", Правознавство, Бровары.
Высшее
с 09.2001 по 09.2006
ЧВ "Экономико-технологический университет", Финансист, Бровары.
Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером, ПО
Уровень владения компьютером: эксперт Компьютерные навыки: Word, Excel, Access, Internet Explorer, Total Commander, Far.
Владение языками
Английский — начинающий
Русский — эксперт
Украинский — эксперт
Дополнительная информация
Наиболее важные достижения в жизни и карьере: Профессиональные навыки: Поиск и реализация объектов (клиентов), продвижение эксклюзивных клиентских программ, знание документов, нормативной базы НБУ, заключение договоров, взаимодействие с клиентами по направлению корпоративного, индивидуального и vip-бизнеса, ведение переговоров, работа с клиентскими базами, прямые, активные продажи банковских продуктов.
Характеристика: Оперативная, коммуникабельная, исполнительная, инициативная, стрессоустойчивая, умею вести переговоры с клиентами, налаживать и поддерживать контакты, уверенность в себе, пунктуальная, активная жизненная позиция, работа на результат, стремление к карьерному и личностному росту, умею работать в команде.
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.): Интересы: активный отдых, плавание, бег утренний, путешествия.
моб. 098-455-92-93
