Менеджер продаж, оптовый отдел с 04.2010 по 12.2011 (1 год 8 месяцев)
ООО Профильтрон (Бытовая техника)
- Планирование продаж, выполнение плана продаж;
- Управление процессом продаж;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Контроль за наличием товара на складе;
- Поиск новых клиентов;
- Увеличение договоров на поставку товара;
- Прием оплаты за товар наличными
Консультант по организации сервисного обслуживания с 02.2007 по 04.2009 (2 года 2 месяца)
Samsung Electronics Ucraine (Бытовая техника, мобильные телефоны)
Сбор информации об эпидемических дефектах, выявленных в процессе
предторговой подготовки товара или возвращенных конечными потребителями
в период действия гарантии.
- Регулярная инспекция авторизированных сервисных центров (АСЦ) и
авторизированных филиалов на соответствие требованиям, предъявленным к
АСЦ SAMSUNG. Оценка текущего уровня АСЦ.
- Аудит гарантийной отчетности АСЦ.
- Инспекция соблюдения правил торговли в точках торговой сети,
в части оформления гарантийных талонов, информирования покупателей об условиях гарантии.
- Изучение текущего состояния, тенденций развития и региональных
особенностей сервиса бытовой техники, подготовка рекомендаций по
развитию региональной сервисной сети SAMSUNG в рамках сервисной политики компании.
- Контроль на местах реализации проектов создания эксклюзивных сервисных
центров SAMSUNG.
Сбор информации о неавторизированных сервисных центрах,
выполняющих гарантийное обслуживание клиентов SAMSUNG
под прикрытием авторизированных сервисных центров.
- Участие в экспертизе случаев возгорания, и других несчастных случаев.
- Проверка жалоб клиентов на нарушение правил гарантийного обслуживания
по поручению сервисного департамента Представительства SAMSUNG.
- Обеспечение авторизированных сервисных центров рекламными буклетами и иными информационными материалами.
- Участие в составе регионального представительства в реализации
региональных программ и других мероприятий, проводимых компанией
Торговый мерчендайзер "Exim" проэкт ТМ "Ласуня"
с 09.2005 по 06.2006 (9 месяцев)
ООО "Таргет Груп", ""Pulse LTD" (продукты питания)
- Мерчендайзинг;
- Поиск новых клиентов, заключение договоров;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Работа с базой данных и поиск новых клиентов;
- Продвижение продукции на рынок и непосредственно в торговых точках;
- Увеличение ассортимента продукции.
