Резюме
Личные данные
Ф.И.О.: Якушева Оксана Владимировна
Домашний адрес: г. Днепропетровск, ул. Батумская, 56, кв. 61
Телефон: (8 098) 560 27 45моб.
Эл. почта: oyakusheva@ukr.net
Дата рождения: 24 февраля 1983 г.
Семейное положение: не замужем
Образование:
2000–2006 г. Национальная металлургическая академия Украины, специальность – эколог теплотехник.
Опыт работы
12.2008 –по 06.2012
Должность:
Днепропетровский филиал ОАО «Укртелеком».
Специалист группы не прямых продаж услуг мобильной связи.
Функции:
08.2008-12.2008
Должность:
Функции:
- Обеспечение выполнения плановых показателей по продаже услуг компании.
- Выполнение работ связанных с продажей и учётом услуг и товаров.
- Обеспечение наличия в ассортименте необходимых рекламно-информационных материалов в торговых точках.
- Контроль за оформлением витрин, выкладкой товара.
- Анализ, изучение спроса на услуги связи. Систематический анализ статистических данных продажи услуг и товаров с целью прогнозирования будущих продаж.
- Составление плана мероприятий для выполнения плана.
- Консультирование по услугам, тарифам, настройкам
- Работа в компьютерных биллинговых программах.
- Ведение учёта договоров.
- Обеспечение своевременного формирования отчётов.
- Обучение новых сотрудников.
Центр красоты «ЛеАнна», био-салон «Летуаль»
- Мастер ногтевого сервиса
- Наращивание, моделирование ногтей
12.2005 – 08. 2008
Направление деятельности:
ООО «Астелит»
Компания мобильной связи , оператор Life:)
Должность:
Функции:
Cпециалист информационно-сервисного центра.
- Обслуживание существующих абонентов.
- Помощь в активации услуг компании.
- Настройка телефонов и удаленного доступа.
- Составление отчетности за период о проделанной работе.
06.2005- 10.2005 г.
Должность:
Функции:
ООО «Астел»
- Специалист по продаже
- Заключение абонентских договоров .
- Выполнение работ связанных с продажей и учётом услуг и товаров.
- Контроль за оформлением витрин, выкладкой товара.
- Консультация по услугам , тарифам, настройках , продажа телефонов, аксессуаров и оборудования.
-Ведение отчетности .
Цель: Интересная, высокооплачиваемая работа. Возможность получения нового опыта и применения имеющихся
знаний и навыков.
Владение языками_: Русский - родной, украинский - свободно, английский - со словарём( в настоящее время занимаюсь изучением)
Дополнительные навыки:
· Персональный компьютер – на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office, Excel, Internet)
· 2003-2004г. Прошла курсы при Межрегиональной академии бизнеса и права им. Н.Кручининой по специальности «Компьютерный дизайн мебели и внутренней среды»
· Прошла тренинги компании «Treining Force»: « Идеальный телефонный оператор» и «Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов»
· Опыт активных продаж.
Мои cильные стороны:
· Исполнительность, пунктуальность, энергичность, коммуникабельность, общительность, стрессоустойчивость;
· Сторонник здорового образа жизни, без вредных привычек.
С уважением,
О.В.Якушева
