28.12.2010 - текущая работа СПА-Отель "Цунами"
Обязанности:
- встреча, расчет, поселение гостей, ознакомление с номерным фондом, услугами гостинницы и спа-комплекса;
- ведение счетов гостей в программе, работа с кассовым регистратором, термналом, наличными средствами;
- ведение отчетности;
-решение административным овпросов;
-организация и координация работы персонала гостиницы;
-контроль запросов на бронирование и др. запросов, поступающих на эл. ящик, быстрое их рассмотрение и ответ.
В дополнение к организации рабочего процесса непосредственно в отель, я также активно участвую в продвижении отеля, увеличение заполняемости гостиниц, в ведении переговоров с тур. операторами, поиске новых клиентов, в создании новых идеи для продвижения отеля и т.д.
