Резюме
Личные данные: Ясинецкая Ольга Владимировна, дата рождения: 05 марта 1976;
место рождения и проживания - г.Днепропетровск, Жовтневый район
Образование: Высшее:1993-1998 - Днепропетровский Агроуниверситет - врач ветеринарной
медицины;
Знание языков: Русский, украинский, иностранных – английский – fluent (advanced)
Опыт работы: 1998 - 2004 - врач ветеринарной медицины, ветаптекарь,помощник руководителя
специализация мелкие домашние животные -
(собаки, кошки, грыз уны, птицы) - ветклиника -ул. Артема,8, Днепропетровск;
2004 - 2007 - ветконсультант,продавец зоотоваров - зоомагазин "Кеша",
пр.Правды,57, Днепропетровск;
июнь-август 2006 - официант в гостинично-ресторанном к-се "Бартоломео", Дн-вск;
декабрь 2006 - июнь 2008 - официант - круизная компания Princess Cruises Lines;
июнь 2008 - июль 2012 - администратор рецепции, туристический агент –
Princess Cruises Lines (полные финансовые расчеты с пассажирами,
информационные услуги, помощь в бытовых вопросах,
продажа туров и организация отправки экскурсионных автобусов,
работа с жалобами пассажиров и др.)
При работе турагентом приобрела и усовершенствовала навыки:
- продажа экскурсий по направлениям: Карибские острова, Аляска, Европа (Италия, Испания и др)
- побывала на многих экскурсии лично,
- помощь при организации отправки экскурсионных автобусов,
- продажа альтернативных экскурсий "в последнюю минуту" при отменах и опозданиях ,
- работа с жалобами при проблемах на экскурсиях, с проблемными клиентами,
- вежливость , работа в цейтноте и стрессо-устойчивость
