Опыт работы
Концертный администратор/персональный помощник
авг 2011 - июл 2012 (1 год)
Заслуженный артист России- Евгений Кемеровский
Шоу-бизнес
Организация презентаций и представительская деятельность; Организация и координация встреч;
Исполнение личных поручений
Управляющая рестораном
авг 2011 - июн 2012 (11 мес)
Синатра
до 20 сотрудников Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Работа с кадрами: -Прием на работу.
-Инструктаж/Обучение.
-Составление графика работы по сменам.
Поддержка дисциплины среди служащих.
Повышение уровня обслуживания клиентов
Решение хозяйственно-административных вопросов
Контроль выплаты по заработной плате
Контроль расходов предприятия
Формирование корпоративной культуры персонала;
Руководство маркетинговой деятельностью предприятия;
Организация мероприятий со сторонними организациями;
Проведение рекламных компаний и Pr -сопровождение
Помощник руководителя
фев 2005 - авг 2011 (6 лет 7 мес)
Тексинвест Компани
от 20 до 50 сотрудников Многопрофильный холдинг
Организация поездок, сбор и оформление виз сотрудникам, бронирование отелей, билетов, прохождение собеседований в посольствах;
Ведение телефонных переговоров, деловой переписки;
Осуществление связи со сторонними организациями;
Контроль своевременного выполнения проектов;
Правильность составления документов;
Изучение и анализ рынка;
Анализ деятельности конкурентов;
Расширение клиентской базы;
Контроль движения товаров и сроки поставок;
Организация приема посетителей, содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений работников;
Организация и координация встреч руководителя;
Подготовка совещаний
Секретарь-референт
янв 2003 - янв 2004 (1 год 1 мес)
ФЛП Книгин В.Е. (по совместительству)
до 20 сотрудников Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Обеспечение финансово-хозяйственной деятельности предприятия; Ведение телефонных переговоров;
Контроль исполнения поручений руководителя;
Решение всех административно- хозяйственных вопросов
Образование
Харьковский университет питания и торговли (Харьков)
Год окончания 2006
Менеджер-экономист, ,Менеджмент организации предприятия, магистр, дневная, бюджетная форма обучения
1998-2001г. Украино-немецкий экономико- финансовый лицей
1991-1998г. -школа №62 г. Харькова с углубленным изучением иностранных языков
Владение языками
Английский - средний
Русский - родной
Украинский - продвинутый
Курсы, тренинги, сертификаты
Papillon hotels(Анталия,Турция)
Год окончания 2004
В 2004г. участвовала в программе по обмену студентами.6 месяцев проходила практику в Средиземноморском университете туризма и бизнеса г. Анталия. Работа на должности Guest-relation в сети отелей Papillon
Дополнительная информация
Знания: MS Office, Internet,Outlook, мини-АТС, орг. техника
Языки: Русский- родной, Українська- вільно, English- Intermediate level
Семейное положение – не замужем, детей нет
Вредные привычки – нет.
Личные качества
Стрессоустойчивость, легкообучаема, организаторские способности, пунктуальность, усидчивость, высокая степень ответственности, готовность к ненормированному рабочему дню, коммуникабельность, умение работать с VIP- клиентами
Увлечения и интересы
fashion-индустрия, психология, риторика, иностранные языки, литература, политика, путешествия, PR в шоу-бизнесе.
