ОСОБИСТІ ДАНІ
Кичма Наталія Йосипівна
Дата народження: 26.06.1979 р.
Адреса: м. Львів
Телефон: 0963018047
e-mail: natalie-26@ukr.net
Сімейний стан: незаміжня
ОСВІТА
09.2002 р. – 06.2003 р. – Національний університет «Львівська політехніка», інститут економіки і менеджменту, спеціальність – міжнародна економіка, диплом магістра.
09.1998 р. – 07.2002 р. – Національний університет «Львівська політехніка», інститут економіки і менеджменту, напрямок – економіка і підприємництво, диплом бакалавра.
09.1997 р. – 06.1998 р. – Вище професійне училище зв’язку № 59, спеціальність – секретар-референт.
09.1995 р. – 06.1997 р. – Львівський ліцей менеджменту, спеціальність – оператор комп’ютерного набору.
ТРУДОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
05.2009 р. - 07.2012 р. - ТзОВ "Валько" (продаж металопластикових вікон, підвіконників, москітних сіток, дверей).
Посада - менеджер з продажу.
Обов'язки (робота з клієнтами та дилерами):
- розрахунок вартості вікон за допомогою спеціальної програми;
- продаж ПВХ конструкцій, підвіконників, москітних сіток;
- контроль за виконанням роботи і подальший розрахунок з клієнтом.
02.2004 р. – 02.2008 р. – ТзОВ «Райдуга» (гуртова торгівля сухофруктами).
Посада - офіс-менеджер. В обов'язки входило:
- консультування клієнтів щодо наявного асортименту продукції;
- прийом і формування замовлень;
- виписка накладних;
- планування і організація маршруту постачання;
- ведення первинної документації;
- контроль за дебіторською заборгованістю.
ДОДАТКОВІ КУРСИ
05.08 р. – 07.08 р. – курси з комп’ютерної графіки (Adobe Photoshop, Corel DRAW).
08.11 р. – 09.11 р. – курси менеджера з туризму в ТзОВ «Сузір’я туризму». Здобула як теоретичні, так і практичні знання в сфері туризму , а саме:
- надання інформації про туристичний продукт по телефону і безпосередньо при спілкуванні з туристами;
- підбір і пошук туру в он-лайн системі туроператорів;
- заповнення страхових полісів;
- бронювання та резервування турів;
- оформлення замовлень;
- укладання договору з туристом;
- ознайомлення з професійними туристичними програмами;
- вивчення готельної бази Туреччини і Єгипту.
НАВИКИ
Робота на комп’ютері: MS Office (Word, Excel), 1C: Бухгалтерія, AB Office, Internet, Corel DRAW, Adobe Photoshop, програма з розрахунку ПВХ конструкцій.
Робота з оргтехнікою: факс, сканер, принтер, ксерокс.
Особисті якості: аналітичний склад розуму, цілеспрямованість, наполегливість, відповідальність, комунікабельність, здатність швидко навчатись.
ІНОЗЕМНІ МОВИ
Російська – вільно;
французька – добре;
італійська, англійська – задовільно.
