Резюме Специалист по управлению и продажам

ОПЫТ РАБОТЫ:

 ООО “Продажи”  Торговая деятельность (материалы для строительства) предоставление складских площадей в аренду.

Должность:  02.02.2003 - по наст. вр. – Директор представительства

В прямом подчинении: 18 человек

Функциональные обязанности:

• Организация Административной и Хозяйственной деятельности представительства.

• Планирование финансовой деятельности представительства.

• Стратегическое планирование продаж на территории Донецкой и Луганской областей;

• Разработка стратегий для выполнения поставленных перед представительством задач.

• Планирование продаж отдела в натуральном и денежном выражении, планирование поставок, обеспечение роста продаж.

• Развитие клиентской базы представительства. Привлечение новых и увеличение оборота по существующим клиентам, контроль удовлетворённости ключевых клиентов.

• Постановка задач и контроль их выполнения перед структурами компании (финансовая, юридическая, логистическая, маркетинговая службы, служба ВЭД, отдел продаж);

• Постановка задач перед отделом продаж, постановка индивидуальных задач каждому сотруднику и контроль выполнения, контроль дебиторской задолженности;

• Постановка задач перед менеджерами по работе с ключевыми клиентами.

• Организация и контроль эффективности работы менеджеров по продажам.

• Переговоры и прямые личные продажи ключевым клиентам, курирование отношений с ключевыми клиентами.

• Систематический анализ рынка, анализ конкурентной среды оперативное реагирование на его изменения.

• Мониторинг товарных запасов, контроль дебиторской задолженности, эффективности функционирования логистики.

• Претензионная деятельность, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

• Представительство и защита интересов Компании во взаимоотношениях с предприятиями и учреждениями различных форм собственности, в том числе органах государственной власти.

• Осуществление рекламной и маркетинговой деятельности от имени Компании. Контроль соблюдения и исполнения приказов, процедур и других нормативных документов Компании.

• Управление персоналом,  подбор, приём, адаптация, обучение и оценка персонала, составление планов адаптации новых сотрудников и контроль выполнения качественных параметров вхождения в коллектив, формирование дееспособной команды. Участие в разработке систем мотивации менеджеров по продажам.

• Личные прямые продажи.

Достижения:

• Создано представительство в г.Донецке, организована работа представительства с «нуля»;

• завоевание и утверждение лидирующих позиций на рынке строительных материалов;

• увеличение товарооборота и достижения значительного роста финансовых показателей

• расширение рыночной доли бизнеса вдвое;

• вывод представительства на прибыльность и достижение поставленных руководством целей;

• вывод бизнеса на лидирующую позицию на рынке и удержание её на протяжении 2003-2011 г. г.

• повышение за период 2003-2008 г.г. рентабельности продаж от 20-60%, достигнута и поддерживалась ежегодная, более 30-ти % в год, положительная динамика развития представительства (объем продаж, маржинальный доход по 2008г). Результат - Компания выходит на лидирующие позиции в отрасли.

• Компания, в кризисный период, сохранила лидирующие позиции в отрасли.

• увеличены продажи вверенном  регионе на 350%.

• запущенно газовое отопление.

• увеличена активная база клиентов больше чем на 700%.

• реконструированы офисные помещения.

07.02.2002г. ООО “Траст”. Торгово-промышленная деятельность.

07.11.2002г. Должность: заместитель директора.

25.10.2001г.- ООО “Развлечения-2000”. Организация досуга.

10.02.2000г. Должность: технический директор. 

07.04.1998г.- ООО “Блитц”. Организация досуга.

01.12.1999г. Должность: заместитель директора по техническим вопросам.

02.04.1997г. МЧП “Ландыш”. Торговля продуктами питания, организация досуга.

01.03.1998г. Должность: технический директор МЧП “Ландыш”.

 01.04.1997г.- Должность: инженер по техническому обслуживанию. 

 14.02.1995г.- МЧП “Ларичев”. Торговля и монтаж средств технической охраны.

10.05.1996г. Должность: менеджер по продажам.

20.04.1996г. Должность: инженер по монтажу и наладке. 

04.10.1990 г.- ОАО “Точмаш”. Машиностроение.

 03.11.1997 г. Должность: электромеханик по ремонту и техническому обслуживанию ПЭВМ и ВТ.

 19.10.1989г.- СПТУ №107. Подготовка специалистов рабочих профессий для машиностротельной отрасли.

 04.10.1990г. Должность: мастер производственного обучения.

 Ключевая информация

Успешный опыт:

- опыт открытия представительства и управления предприятиям со штатом до 50 чел. и оборотом до 200 млн. грн. в год;

- планирования, бюджетирования;

- создания и развития эффективной системы дистрибуции на территории Донецкого и Луганского регионов;

- участие в разработке маркетинговой и коммерческой политики Компании;

- опыт ведения переговоров, административно-управленческой работы, построения системы продаж, подбора кадров,

- разработки и внедрения системы логистики;

- опыт работы с государственными и контролирующими органами;

- опыт проведения землеотвода, заключение договоров аренды земельных участков, выкупа земельного участка;

- опыт узаконивания самовольного строительства, проведение экспертизы с последующим получением сертификата на реконструкцию и

 перепрофилирование недвижимости;

- вывода на рынок и развития новых ТМ;

- претензионной деятельности.

Профессиональные качества:

- высокий уровень работоспособности, ответственность;
- дисциплинированность, аккуратность;
- отсутствие склонности к решению личных вопросов в рабочее время.

Личные качества:

- отсутствие вредных привычек;

- находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях, уравновешен и  уверен в себе;

 - легко обучаюсь;

- разумное чувство юмора;

- умение разрешать конфликтные ситуации;

- настойчивость,  стремление к самосовершенствованию;

- умение мотивировать, коллег, подчиненных;

- честность, трудолюбие, коммуникабельность, доброжелательность;

- исполнительность, преданность делу, четкость в выполнении поставленных задач;

О - обязательность, целеустремленность, самостоятельность в принятии решений, умение работать в команде на результат.

Образование

Донецкий технический университет.

1991-1997 г.г. Специальность: инженер-электрик по автоматике и управлению в технических системах.

 Краматорский машиностроительный техникум.

 1985-1989 г.г. Специальность: техник-электромеханик по эксплуатации промышленных установок.

Язык  

Английский – со словарем

Немецкий - со словарем

Русский - родной

Украинский - родной

 Курсы, тренинги, сертификаты  

Мотивация и стимулирование персонала.

Год окончания 2007

Нейролингвистическое программирование.

Основы эффективных продаж при переговорах.

Год окончания 2008

Модели человеческой мотивации.

Год окончания 2009

Профессиональные бизнес - процедуры.

Год окончания 2011

 Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя, в т.ч. компьютеризированное ведение договорной документации, учет и анализ продаж продукции, контроль складского учета на удаленном подразделении.

Водительское удостоверение

Категория В. Стаж вождения - 5 лет

Увлечения и интересы

 музыка, электроника, туризм, велоспорт,  автомобили и все, что с ними связано.