Сведения о себе Год и место рождения: 09. 04. 1986 г., г. Днепропетровс
Семейное положение: замужем, воспитываю дочь
Образование:
C 2003 по 2008 г – Металлургическая Национальная академия Украины, Экономический факультет, специальность «Финансы и кредит».
Дипломная работа на тему «Управление оборотными средствами предприятия с целью улучшения финансового состояния и инвестиционная привлекательность».
Принимала участие в научной студенческой конференции «Современные системы ГИС», тренингах для студентов, организации мероприятий в «Молодежном центре Металлургической академии».
О себе
Цель: Работать на результат и перспективу
Опыт работы:
09.2007 – 05.2009 – ПАО КБ ПриватБанк – Специалист по мониторингу работы с кредитными картами Головного офиса.
Обязанности: Выполняемые основные функции - обработка заявок, поступающих в КЦ НКК:
- принятие решения о выпуске кредитных карт клиентам;
- регистрация агентов банка (телефонный контакт с целью уточнения информации для последующей регистрации агента за менеджером в ПК "Проминь");
- телефонные коммуникации с агентами банка (коммуникационный календарь, приглашение на тренинг и т.п.).
05.2009 – 06.2010 – ПАО КБ ПриватБанк – специалист отдела «Исходящего обзвона» Головного офиса.
Обязанности: Телефонные переговоры с клиентами ПриватБанка и МоскомПриватБанка; регистрация клиентов в агентской сети, информирование внешних агентов, работа с «неактивными» агентами, решение проблем в режиме ЧАТа по разделу «Работа с внешними агентами»; работа в SiteHeart с клиентами; контакт с клиентом и согласование заявок на кредитные карты и карты Юниор; обработка заявок Проминь меню «Работа с агентами».
06.2010 – 12.2013 - ПАО КБ ПриватБанк – Старший специалист по анализу и контролю кредитных вложений РП Головного офиса.
Обязанности:
