Опыт работы
Старший специалист Отдела обслуживания банковских продуктов (КЦ)
дек 2013 - ноя 2014 (1 год)
ПАТ "Альфа-Банк"
Функциональные обязанности:
- Прием входящих звонков;
- Осуществление исходящих звонков клиентам;
- Обработка письменных обращений клиентов;
- Работа с выпиской по карточному счету;
- Обработка данных и фиксирование запросов
Образование
Киевская Национальная Академия Статистики, Учета и Аудита (Киев, Украина)
Год окончания 2014
"Финансы" Бакалавр
Агротехнический колледж Уманского Национального Университета Садоводства (Умань, Украина)
Год окончания 2011
«Финансы и кредит» Младший специалист
Владение языками:
Русский - родной
Могу проходить собеседование на этом языке
Украинский - свободно
Компьютерные навыки
Уверенный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, Internet, Lotus Notes, Siebel, UPC Online, IS-Card.
Личные качества
- ответственность
- организованность
- целеустремленность
- пунктуальность
- коммуникабельность
- инициативность
- усидчивость
- легко обучаема
