Дата рождения: 1986
Место жительства: г. Одесса
Опыт работы
Менеджер, администратор интеренет-магазина
Июль 2014 – октябрь 2014
ЧП «ВАШ-МАГ»
Специализация компании: интернет-магазин. Продажа женских и мужских аксессуаров: сумки, кошельки, ремни, обувь.
Основные обязанности:
• Наполнение сайта фото и информацией о товаре
• Консультация клиентов, помощь в подборе аксессуаров
• Фотографирование товара, обработка фото
• Упаковка и отправка посылок, заполнение деклараций
• Ведение ежемесячной внутренней отчетности
Офис-менеджер
Август 2013 – ноябрь 2013
МП «Универсал -ЛТД»
Специализация компании: авто. страхование; оформление справки счет; экспертиза авто., оценка ущерба авто при ДТП, урегулирование убытков после ДТП; юридическая консультация и поддержка; экспертиза авто для МРЭО, выезд аварийных комиссаров; круглосуточный Call-центр.
Основные обязанности:
• Работа с телефонными звонками и электронной почтой
• Ведение входящей, исходящей, текущей корреспонденции (ведение журналов, регистрация)
• Организация хозяйственной деятельности офиса
• Выполнение поручений директора (поиск информации, контроль исполнения задач, планирование рабочего дня, назначение встреч и др.)
• Продажа и оформление авто. страховок
• Работа с документами и отчетностью по продажам
• Организация доставки полисов по городу
Оператор Call-центра
Май 2012 – Июль 2013
ТОВ «НОКТЕХТРАНС»
Специализация компании: Техническое и информационное обслуживание сайтов, интернет проектов
Основные обязанности:
• Обзвон клиентов по предоставляемой нам базе данных (информирование о событиях проектов, поздравления с праздниками, опросы, мониторинги)
• Работа с внутренней отчетностью
• Консультирование клиентов
• Работа с технической поддержкой (оформление и отправка заявок )
• Работа с электронной почтой (рассылка информации)
Менеджер по персоналу
Май 2010 – февраль 2011
ООО «РАФ-ПЛЮС»
Специализация компании: экологическая безопасность, сфера с обращением с отходами, утилизация
Основные обязанности:
• Работа со СМИ (интернет, газеты, кадровые агентства)
• Проведение мониторинга рынка труда
• Работа с телефонными звонками (мини-АТС)
• Работа с электронной почтой
• Формирование отчетности производственной деятельности отдела
• Поиск и подбор сотрудников необходимой квалификации для компании (составление профиля должности вакансии; проведение собеседований; адаптация новых сотрудников компании)
• Взаимодействие с отделом WEB-ресурсов
• Организация хозяйственной деятельности
Менеджер по персоналу
Июль 2009 – февраль 2010
ООО «Дарьяна Мир»
Специализация компании: Трудоустройство за рубеж, помощь в оформление виз
Основные обязанности:
• Работа со СМИ (интернет, газеты)
• Работа с телефонными звонками и
• Проведение тел. интервью и личных собеседований
• Консультирование клиентов об услугах компании
• Заключение договоров и подписание трудового контракта
• Ведение кандидата до прибытия его на место работы
• Ведение внутренней документации
• Организация хозяйственной деятельности офиса
Образование:
09.2001г. - 06.2003г. Среднее специальное образование:
ПТУ № 31. (Украина Одесса)
Специальность «телеграфист»
09.2004г. – 06.2009г. Высшее образование:
Южно-украинский государственный университет им. К.Д. Ушинского (Украина Одесса)
Факультет «практической психологии»
Профессиональные навыки:
Навыки работы с ПК
Уверенный пользователь: MS Office Word, Exсel, Publisher, PowerPoint, Outlook, Internet Explorer
Навыки работы с офисной техникой: ксерокс, принтер, сканер, мини-атс.
Дополнительные курсы
Курс кино-терапии при институте им. К.Д.Ушинского
Способность подобрать правильную и необходимую методику для конкретного случая. Навыки работы с профориентационными, проективными методиками, а так же тестами, опросниками и заданиями.
Дополнительная информация:
Профессиональные и личные качества:
· Наблюдательность, организованность, умение быстро переключаться на разные задачи
· Ответственность, исполнительность, добросовестное выполнение своих обязательств
· Доброжелательность в общении, отсутствие конфликтности, готовность к содействию и сотрудничеству
· Открытость новым знаниям, любознательность, позитивное отношение к жизни
