Дата рождения: 25.03.1991
Возраст: 23 года
Прописка: Киев, Украина
Опыт работы:
окт 2013-ноябрь 2014 (1 год 1 мес) - ООО "Потребительский центр"\ Швидкогроші ТМ - специалист по кредитованию, операционист-кассир, в т.. 5 мес. - руководитель отделения.
- бесперейбойное и качественное консультирование и обслуживание клиентов и посетителей
- оформление заявок на потребительские займы, проведение ПКО, РКО в базе 1С
- заключение договоров займа
- прием и выдача денег
- ведение кассовой отчетности
- прозвон существующей базы клиентов, входящие/исходящие звонки
- решение конфликтных ситуаций
- обеспечение жизнедеятельности офиса
- руководство текущей деятельностью отделения, в т.ч. составление счетов, актов, контроль за оплатой счетов
- поиск подрядчиков для выполнения ремонтых и других работ
- координация работы уборщицы, дворника
сент 2012- апр 2013 (8 мес) - Danone Украина - специалист по работе с клиентами
- прием заявок от торговых представителей как в офисе компании, так и в телефонном режиме
- проведение возвратных накладных в 1с 8.2, выгрузка и создание приходов, расходных накладных
- проведение сверками с клиентами, выявление неисправностей и расхождений
- контроль за отправкой документов и своевременным их возвратом
Образование: оконченное высшее
Киевский национальный экономический университет им. Вадима Гетьмана (КНЭУ), квалификация магистра с финансов и кредита.
Дополнительное образование: лицей при НАУ - свидетельство о присвоении рабочей квалификации оператор ПК, учетчик, регистрация бухгалтерских данных
Профессиональные навыки и знания: пакет MS Office, интернет, Microsoft Outlook, системы Лига: Закон, навыки работы 1С 8.2 Логистика, 1С 8.2 Предприятие, укр - свободно, рус - свободно, англ - Intermediate.
Личные качества: доброжелательна, ответственна, коммуникабельна, стрессоустойчика, нацелена на результат, командный игрок и положительный мыслитель.
Дополнительная информация: готова к постоянному обучению, совершенствованию себя как личности и в своей профессии. Отдаю предпочтение активному отдыху, люблю пешие прогулки, вело, сноуборд. Стараюсь быть всегда в тонусе как душевно, так и физически.
