Цель:
Поиск вакансии специалиста отдела урегулирования убытков по направлению медицинского страхования, специалиста отдела методологии и андеррайтинга: соискание перспективной, стабильной, удовлетворяющей моим стремлениям, существующим знаниям, навыкам, опыту, - работы в команде, с возможностью служебного роста.
Образование:
2006-2008г. Национальная медицинская академия последипломного образования им П.Л. Щупика, Киев. Интернатура по специальности анестезиология, реанимация, интенсивная терапия. Специальность: анестезиология и интенсивная терапия. Квалификация: врач-анестезиолог. (Сертификат с отличием)
2000-2006г.Национальный медицинский университет им. А.А. Богомольца, Киев.
Факультет: подготовки врачей для Вооружённых Сил Украины.
Специальность: лечебное дело. Квалификация: специалист. (Диплом с отличием)
Опыт работы (непосредственная специальность):
2016- по настоящее время: КНП «Киевский городской клинический госпиталь ветеранов войны»:
- осуществление анестезиологического пособия в хирургии и урологии;
- оказания реанимационной помощи больным, нуждающимся в этих мероприятиях;
- приём пациентов, назначение лечения, проведение медицинских манипуляций в отделении интенсивной терапии;
- консультационная работа.
2012-2016г. Киевская городская клиническая болльница №4, инфекционное отделение интенсивной терапии:
- приём и госпитализация инфекционных больных в отделении интенсивной терапии, назанчение соотвествующего лечения;
- установление первичного диагноза;
- проведение врачебных манипуляций (катетеризация центральных и периферических вен, осуществление спинномозговых пункций и т.д.);
- оказания реанимационной помощи больным, нуждающимся в этих мероприятиях.
2008-2012г. Ирпенской городской больницы, отделение анестезиологии/интенсивной терапии:
- осуществление анестезиологического пособия в ортопедии и травматологии, хирургии, акушерстве и гинекологии;
- оказания реанимационной помощи больным, нуждающимся в этих мероприятиях;
- приём пациентов, назначение лечения, проведение медицинских манипуляций;
- консультационная работа.
Опыт работы (другое):
2017-2020г. руководитель группы сопровождения личного страхования Департамента ОПБ ЧАО «Страховая компания «УНИКА»:
- проведение медико-экономической экспертизы страховых событий по добровольному медицинскому страхованию, страхованию от несчастного случая, страхованию на случай заболевания (формирование и обработка пакетов документов для урегулирования страховых событий, актов на проведение страховых выплат, отказов в проведении страховых выплат, формирование и передача документов в архив страховой компании);
- организация и контроль работы/деятельности всего подразделения (группы) (специалистов урегулирующих убытки по личным и обязательным видам страхования, специалистов обрабатывающих счета лечебно-профилактических учреждений);
- контроль сроков урегулирования убытков и своевременности проведения страховых выплат контрагентам компании и Застрахованным лицам;
- контроль качества урегулирования дел сотрудниками группы в части условий действующего законодательства и существующих договоров страхования;
- контроль за выполнением плановых показателей работников отдела;
- урегулирование претензий (жалоб) клиентов;
- участие в аудитах деятельности компании по направлению;
- участие в разработках, внедрении профильных бизнес-процессов и проектов в механизмы урегулирования;
- совместаная с андеррайтингом подготовка и создание новых продуктов в личных видах страхования;
- подтотовка для руководства компании отчетов о деятельности группы;
- медицинское консультирование сотрудников группы и специалистов смежных подразделений компании.
2014-2017г. главный специалист Департамента медицинского страхования ЧАО «Страховая компания «УНИКА»:
- проведение медицинской и экономической экспертизы страховых событий по добровольному медицинскому страхованию;
- организация проведения страховых выплат лечебно-профилактическим учреждениям и Застрахованным лицам;
- урегулирование претензий (жалоб) клиентов;
- медицинское консультирование врачей-координаторов
2014-2014г. врач-эксперт ЧАО «Страховая компания «ПРОВИДНА»:
- проведение медицинской и экономической экспертизы страховых событий по добровольному медицинскому страхованию;
- организация проведения страховых выплат лечебно-профилактическим учреждениям;
- урегулирование претензий (жалоб) клиентов;
- заполнение электронной базы данных информаций об убытках;
- мониторинг ведения и заполнения базы данных по регистрации медицинских услуг оказанных Застрахованным лицам;
- медицинское консультирование врачей-координаторов.
2010-2014г. главный специалист Департамента методологии страхования и андеррайтинга НАСК «Оранта»:
- проведение медико-экономической экспертизы страховых событий по добровольному медицинскому страхованию, добровольному личному страхованию лиц выезжающих за рубеж, добровольному личному страхованию от несчастного случая, обязательному медицинскому страхованию от несчастного случая на транспорте;
- разработка нормативных документов в разрезе урегулирования убытков страховой компании;
- урегулирование событий и составление страховых актов;
- подготовка отчетов и предоставление документов при проведении аудита;
- подготовка отчетов для акционеров Компании;
- контроль работы ассистирующих компаний: согласование агентских соглашений по предоставлению ассистанских услуг, анализ отчетов на соблюдение качественных и количественных показателей, предложения управленческих решений;
- контроль использования ротационных фондов ассистирующими компаниями ООО «Гарант-АССИСТАНС», ООО «Горизонт-АФК», ПрАТ «Корис Украина»;
- работа с аутсорсинговым контакт-центром: актуализация информационной базы, проведение акций, проверка и аналитика отчетов, юридическое сопровождение, организация обучения операторов контакт-центра;
- урегулирование претензий (жалоб) клиентов;
- анализ убыточности, минимизация убытков;
- медицинское консультирование врачей-координаторов ассистирующих компаний.
2009-2010г. врач-эксперт ООО «Гарант-АССИСТАНС»:
- проведение медицинской и экономической экспертизы страховых событий по добровольному медицинскому страхованию и обязательным видам страхования (обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств);
- организация проведения страховых выплат лечебно-профилактическим учреждениям;
- урегулирование претензий (жалоб) клиентов;
- заполнение электронной базы данных информаций об убытках;
- мониторинг ведения и заполнения базы данных по регистрации медицинских услуг оказанных Застрахованным лицам;
- организационно-методическая работа со страховой компанией по вопросам экспертизы документов на выплату;
- организация работы врачей-координаторов;
- медицинское консультирование врачей-координаторов.
2008-2009г супервайзер группы медицинских проектов Call-центра ООО «Голден Телеком»:
- организация и проведение встреч специалистов звонкового центра с заказчиками медицинских проектов в Компании;
- постановка планов, организация и контроль работы специалистов звонкового центра.
2006-2008г. специалист Call-центра ООО «Голден Телеком»:
– консультация в режиме реального времени врачей и пациентов по вопросам фармакодинамики, фармомакокинетики, особенности применения препаратов фирмы «Креома-Фарм», компании «Артериум», фирмы «Байер» и т.д.
2005-2006г. региональный представительфармацевтической фирмы «HEEL»:
- организация, контроль и составление планов работы медицинских представителей компании в Киевской, Черниговской и Житомирской областях;
- работа с аптеками, сетями аптек, фармацевтическими складами с целью создания базы данных и продвижения препаратов фирмы;
- анализ продаж препаратов и составление отчетности;
- мониторинг фармацевтического рынка.
2005г. медицинский представительфармацевтической фирмы «HEEL»:
- проведение индивидуальных визитов к врачам с целью предоставления информации о медицинских препаратах фирмы;
- участие в фармацевтических выставках, конференциях по продвижению продукции компании;
- подготовка и проведение семинаров, презентаций и тренингов;
- проведение визитов в аптеки;
- ведение отчётности.
Знание языков:
Русский, украинский, польский (начальный).
Дополнительные сведения:
Целеустремленность, пунктуальность, высокая трудоспособность, ответственность, аккуратность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, прагматичность.
Деловые качества:
Умение организовывать людей, самостоятельно принимать решения, большой опыт работы с людьми, умение работать в группе.
Знание ПК (1С Предприятие, Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, PowerPoint, Outlook, Internet Explorer). Навыки работы в Siebel ARM, КИС «Галактика».
Увлечение (хобби):
Медицина, кино, музыка, спорт.
Дополнительная информация:
Ценю возможность работать в новых проектах и направлениях. Имею хорошие коммуникабельные способности, опыт работы, энергию и желание постигать новое. Дружественный коллектив, способный вместе добиваться поставленных задач, считаю необходимым условием в работе.
